맘서브웨이 FAQ 미니 RAG 개선 과정
맘서브웨이 AI 기능을 만들면서 처음에는 사용자의 문장을 보고 수유실, 엘리베이터, 도착정보, 전체 안내 중 하나로 분류하는 기능을 먼저 만들었다.예를 들어 사용자가 이렇게 입력하면,유모차랑 짐이 많은데 어떻게 하면 좋을까AI가 이 문장을 보고 이렇게 판단한다.intent = elevator여기까지는 자연어 요청을 기능으로 연결하는 단계였다.그런데 실제 서비스를 생각해보니, 단순히 엘리베이터 위치만 보여주는 것보다 사용자의 상황에 맞는 짧은 팁도 같이 주면 더 좋겠다는 생각이 들었다.그래서 FAQ 미니 RAG를 추가했다.최종 목표는 이런 응답이었다.{ "answer": "엘리베이터 위치 6개가 확인됐어요.", "ai_tip": { "content": "유모차와 짐이 많을 때는 엘리베이터 위치를 ..